청년구직활동지원금 이란,

자기주도적으로 취업을 준비하는 청년 (만 18세~34세)에게

월 50만원씩 최대 6개월간 취업준비 비용을 국가가 지원하는 제도 입니다.

청년구직활동지원금을 신청하고, 지원받으신 분들은

유스터디의 모든 직렬 인강들을 구매 가능합니다.

지원금으로 인강 구매 안내는 저희 유스터디 고객센터로 연락주시길 바랍니다.

▶ 1:1 온라인 문의 게시판

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▶ 카카오톡 플러스 문의 (☞ 바로가기) 을 이용해주시길 바랍니다.

※ 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 17시 (공휴일, 주말 상담 불가) ※

가상계좌를 유플러스 (U Plus) 프로그램을 통해서 결제 하던 도중,

가상계좌 결제 취소 및 결제 실패 시, 회원님의 핸드폰에 문자로 발송되는 계좌번호가 있습니다.

발송된 문자의 계좌번호는 가상계좌 번호 이며,

저희 유스터디 쪽에서는 회원님이 가상계좌로 수기로 돈을 입금한 기록을 잡아낼 수 없기 때문에

가상계좌 번호로 입금 하셨을 경우,

저희 유스터디 카카오톡 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.

공휴일, 주말 제외한 평일 (09:00~17:00)에 연락을 주신다면

문제를 신속히 해결 해드리도록 하겠습니다.

※ 무통장입금 계좌번호 안내 ※

: 부산은행 113-2008-3726-08/ 예금주 : 주식화사 한영교육 정태일

무통장 입금은 유스터디 직원이 수기로 확인하고 있습니다!

공휴일, 주말 제외한 평일 (09:00~17:00) 에 입금 확인 처리해드리고 있습니다.

입금 후 보통 10분 ~ 1시간 내로 확인해드리고 있습니다.

공휴일, 주말에는 저희 직원들이 입금확인이 불가하므로, 참고하시길 바랍니다.

무이자할부가 가능한 신용카드는 카드사별로 확인해주시길 바랍니다. .

▶ 유스터디 공지사항 

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에서 무이자 할부 가능한 카드 및 개월수를 확인 할 수 있습니다.

신용카드 결제가 정상적으로 이루어지지 않았을 경우,

회원님의 주문 정보에 <입금확인 전>으로 뜹니다.

신용카드 결제 도중 취소를 했다거나, 잔고부족 및 카드정보 기입이 잘못 되어있다거나

신용카드 ISP 가 설치되어 있지 않았다 거나 혹은 체크카드로 신용카드 할부를

진행하려는 경우 등 다양한 원인들이 있습니다.

결제가 계속 되지 않을 경우, 저희 유스터디 고객센터로 연락주시길 바랍니다.

▶ 1:1 온라인 문의 게시판

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▶ 카카오톡 플러스 문의 (☞ 바로가기) 을 이용해주시길 바랍니다.

※ 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 17시 (공휴일, 주말 상담 불가) ※

1. 아래의 그림과 같이 구매하실 강의 또는 교재를 선택하신 후 구매하기 클릭하여 구매를 진행합니다.

2. 주문확인 및 결제 선택 페이지에서 하단의 결제수단선택에서 "신용카드" 를 선택하여 결제하기 진행

3. 신용카드 이용약관 전체동의 후 다음 버튼을 클릭해 주세요.

4. 다음과 같이 금액 확인 후 카드사별 선택하신 후 상기 구매 내역에 동의 체크하셔야

다음으로 진행 하실 수 있습니다.

5. 안심결제 isp 창이 뜨면 이전과 동일하게 고객님의 카드가 분류되어 있는

부분을 선택 하신 후 확인을 클릭

6. 안신결제 ISP 방식의 결제가 진행이 됩니다.

기존에 ISP신청을 하여 발급받으신 고객님은 이용 매체 선택하여 결제 진행을 하시면 되며,

ISP를 발급받으신적이 없는 고객님은 "+등록" 버튼을 선택하여 ISP발급을 진행합니다.

7. ISP 발급신청을 진행하면 위와 같이 신청페이지로 넘어 갑니다.

페이지에 표시된 단계에 맞게 고객님이 사용하실 카드 정보를 정확히 입력하신후

발급을 받으시면 됩니다.

8. ISP발급을 발급받으신 후 저장된 위치를 선택하시면

발급된 ISP내역이 "카드선택" 부분에 위와 같이 나타납니다.

발급된 ISP를 확인 하신 후 할부 기간 및 발급시 지정한 비밀번호를 입력하신

다음 확인을 하시면 바로 결제가 진행이 됩니다.

<이용약관 제 15조 [환불] 참고>

1. “회사”와 “서비스 등”의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 “서비스 등” 구매일 또는 “서비스 등” 수령일로부터 7일 이내에 “회사” 고객센터나 “웹사이트”를 통해 신청하시면 전액 환불이 가능하지만, 그 외에는 수강한 강의에 대해 차감 후 환불이 가능합니다.

2. 회원은 다음의 경우 위 1항의 환불을 할 수 없습니다.

1) 회원에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 “서비스 등” 이 멸실 또는 훼손된 경우

2) 회원의 사용 또는 일부 소비로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 복제가 가능한 “서비스 등”의 포장을 훼손한 경우

3. 회원이 위 1항에 따라서 환불을 한 경우 회사로부터 공급받은 “서비스 등”을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.

4. “서비스 등”에 따라 별도의 환불규정을 둘 수 있으며, 해당 내용은 “서비스 등” 또는 “웹사이트”에 명기합니다.

5. 당사의 “서비스 등”을 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 “회원”은 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다.

① 유스터디가 제공하는 인터넷강의 서비스 (단과 또는 종합반) 의 결제일로부터

7일 이내에 수강하신 강의인 경우 100% 환불됩니다.

(단, 7일 이내여도 수강진도율에 따라 금액이 차감됩니다.)

② 결제일로부터 7일 이상 초과된 경우

일별 차감금액 * 수강기간 일수를 결제한 금액에서 차감 후 환불됩니다.

(※ 결제일로부터 환불 신청 일까지 수강하신 날짜를 기준으로 환불 금액이 적용됩니다.)

(※ 수강 진도율이 전체강의의 1/3 을 초과할 경우 - 진도율에 따라서 금액 차감 후 환불)

③ 각 상품별 부분 취소가 불가하며, 전체 취소 처리됩니다.

④ 사은품이 출고된 경우 입고 확인 후에 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.

⑤ 개인 사정으로 인해서 수강기간이 만료된 강좌에 대해서는 환불이 불가합니다.

⑥ 환불 조건에 부합하는 강좌를 다른 강좌로 직접 변경은 불가하며,

환불과 동일한 조건으로 환불 처리 후 재 결제하거나 유스터디 고객센터로 문의하셔야 합니다.

⑦ 불법 공유나 무단 동영상 배포 등 불법 행위로 적발되신 경우 환불이 불가합니다.

⑧ 환불은 회원이 결제한 방법으로 진행됩니다.

단, 차감 환불 등으로 인해 계좌로 환급되는 경우 영업일 기준 익일 오후 6시까지 입금됩니다.

[유스터디 별도 환불규정*] 을 반드시 읽어주시고 환불 신청을 해주시길 바랍니다!

유스터디 인강 환불 문의는

▶ 1:1 온라인 문의 게시판

(☞ PC버전 바로가기) (☞ 모바일 버전 바로가기)

을 이용해주시길 바랍니다.

※ 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 17시 (공휴일, 주말 상담 불가) ※

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[성함 / 강의명 / 결제수단 (무통장입금 또는 신용카드 등) / 환불사유 / 유스터디 별도 환불 규정 확인,동의 유무 (확인완료) / 무통장입금 시 환불받을 계좌번호 (은행명/계좌번호/예금주)]

→ 1:1 온라인문의 게시판에 기재 필수

환불 처리는 접수 후, 4~5일의 소요기간이 발생할 수 있습니다. (주말 / 공휴일 접수 불가)

★ 카드 결제 취소완료는 취소요청 후 카드사 영업일 기준 3~4일 걸리니 참고 해주세요.