도서소개
관계시대! 소셜미디어 마케팅 기업이 되라!
소셜미디어 콘텐츠 제작을 힘들어하는 사람들을 위한 콘텐츠 및 플랫폼 제작 가이드!
그 많던 우리의 고객들은 다 어디로 갔을까?
왜! 시간이 갈수록 사업(장사)이 잘 되는 것이 아니라, 점점 더 어려워지는가?
도대체 무엇이 잘못된 것인가?
세상이 변했는데, 당신이 변하지 않은 것입니다.
매일 매일 급변하는 비즈니스 생태계의 경쟁 환경에서 벗어나, 우리를 좋아하고 함께 성장할 수 있는 고객을 찾을 수 없을까? 고객들의 목소리에 실시간으로 반응하는 기업이 될 수 있을까? 고객들의 실시간 목소리에 반응하기 위한 소셜미디어 콘텐츠를 어떻게 준비하고 만들어야 하는가? 고객을 사로잡기 위한 노하우와 거기서 얻은 공감을 바탕으로 어떻게 고객을 팬으로 만들 수 있는가?
이 책은 이러한 궁금증을 해소하기 위하여 출간되었다. 본문의 구성은 텍스트와 도식화가 절묘하게 어우러져 있다. 도식화만 봐도 한 눈에 쉽게 메시지를 이해할 수 있다.
소셜미디어 마케팅 서바이벌!
이것이 경쟁에서 탈피하여 스몰 브랜드가 되기 위한 소셜미디어 마케팅 전략이다!
이 책은 소셜미디어 마케팅 책이지만 어떤 관점으로 읽는가에 따라 해석이 달라질 수 있다. 그만큼 독자의 생각이 쉽게 개입할 수 있는 책이다.
1파트는 변화와 변화하지 않은 것에 대한 내용이고, 2파트는 스스로 자신을 정의해 보고 그에 따라 마케팅을 준비해 본다. 3~4파트는 소셜미디어와 콘텐츠 제작에 관한 내용이다. 5~6파트는 소셜미디어를 넘어서 진정한 자신만의 채널을 만들고 브랜드를 구축하기 위한 내용이다.
“스타트업을 경영하고 소셜미디어 마케팅을 접하고 있는 입장이라면 이 책으로 당신의 고객과 마케팅 방법을 꼭 한번 점검해 봐야 할 것이다.”
마케팅은 소통과 공감이다. 이 책을 옆에 두고 마케팅 매뉴얼로 활용한다면 고객의 마음을 얻고 마케터가 기대하는 목적도 이룰 수 있을 것이다.
[이런 분들께 추천합니다!]
• 조직에서 소셜미디어를 운영하게 된 분
• 소셜미디어를 운영하다가 휴업 중인 분
• 소셜미디어를 운영하지만 방향성이 보이지 않은 분
• 소셜미디어를 기업에 내재하고 싶은 분
• 소셜미디어를 활용하여 새로운 것을 만들려고 하는 분
• 소셜미디어로 브랜드를 만들고 싶은 분
• 소셜미디어로 성장하고 싶은 분
도서목차
Part 01. 변화의 시대, 변하는 것과 변하지 않는 것
01. 연결 시대, 소비자에게 넘어간 구매 권력
02. 관계 시대, 당신에게 필요한 것은 공감 능력
03. 공유 시대, 대중이 여론을 만드는 세상
04. 참여 시대, 네 가지 키워드 콘셉트, 스토리, 상품, 서비스
05. 구매 시대, 인증샷이 구매를 부른다
06. 데이터 시대, 셜록홈즈처럼 스몰 데이터를 읽어라
Part 02. (기본) 본질에 집중하기
01. 다움(정체성) 찾기
02. 고객 파악하기
03. 콘셉트 만들기
04. 마케팅 기본기 익히기
Part 03. (입문) 소셜미디어 살펴보기
01. 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 블로그 사용하기
02. 계정/가이드라인 만들기
03. 마케팅 지표 만들기
04. 콘텐츠 인수 분해하기
05. 콘텐츠 벤치마킹하기
06. 글 쓰고 반응 살피기
Part 04. (제작) SNS 콘텐츠 만들기
01. 스마트폰으로 콘텐츠 만들기
02. 컴퓨터 활용하기
03. 일주일 동안 내 몸에 습관 만들기
04. 나만의 스타일 만들기
05. 목적형 소셜미디어 콘텐츠 만들기
06. 365일 콘텐츠 다이어리 만들기
07. 소셜미디어 마케팅 정리하기
Part 05. (준비) 지속 가능성을 위한 스몰 플랫폼 만들기
01. 이정표와 심볼을 위한 사이트 만들기
02. 고객 개발과 관계 맺기
03. 뉴스레터로 고객과 직접 소통하기
04. 마케팅 엔진(플랫폼) 가동하기
05. 팔로워 늘리기
06. 팬 확보하기
07. ‘좋아요’ 수가 늘어나는 해시 태그 만들기
08. 검색에 유리한 키워드 선정하기
09. 콘텐츠 공유 늘리기
10. 시스템 없이 상품 할인해서 팔기
Part 06. (성장) 브랜드되기
01. 고객 회사로 다시 태어나기
02. 스토리 회사(미디어 회사)로 거듭나기
03. 캠페인 회사되기
04. 브랜드 회사되기
Part 07. (시스템화) 클라우드로 협업 시스템 만들기
01. 구글 드라이브 활용하기
02. 구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 활용하기
03. 구글 드라이브 공유 및 협업하기
[Special] 디지털 생태계 최강자-Z세대가 변화시키는 세상
해시태그
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