도서소개
1. <자동차 영업 중개사> 자격증, 시대고시기획에서 최초로 시작!
<자동차 영업 중개사> 기본서는 자동차 관련 교수진들과 NCS 개발진 및 자동차 영업교육에 몸담고 있는 최고의 전문가들이 주축이 되어, 선진국의 자동차 영업 중개사 자격증을 토대로 한국 시장에 맞게 개발된 효율적인 학습교재입니다.
2. <자동차 영업 중개사> 기본서로 1차, 2차 시험 완벽대비!
자동차 영업 입문, 자동차 시장분석, 자동차 구조와 제품숙지, 차량 프레젠테이션, 시승, 금융상담, 세일즈 프로세스, 계약상담, 차량인도, 사후관리, 고객관리, 세일즈 스킬, 자동차 세금 및 등록, 중고자동차 매매, 플리트 영업, 자동차 관련 용어설명 등 1차, 2차 각 시험과목의 핵심적인 이론으로 구성되어 있습니다.
3. 실제 출제된 기출문제를 통한 학습의 방향 설정!
한국자동차영업인협동조합(KADCA)에서 실제로 출제되었던 1차, 2차 기출문제와 명쾌한 해설을 수록하여 자동차 영업 중개사 자격시험의 학습방향을 설정할 수 있도록 알차게 구성하였습니다.
도서목차
PART 01 자동차 영업 입문
PART 02 자동차 시장 분석
PART 03 자동차 구조와 제품숙지
PART 04-1 세일즈 프로세스 - 최초 고객 응대
PART 04-2 고객 니즈 파악
PART 04-3 차량 프레젠테이션
PART 04-4 시 승
PART 04-5 계약상담
PART 04-6 금융상담
PART 04-7 차량인도
PART 04-8 사후관리
PART 05 고객 관리
PART 06 세일즈 스킬
PART 07 자동차 세금 및 등록
PART 08 플리트 영업
PART 09 중고자동차 매매
PART 10 자동차 관련 용어
부록 - 자동차영업중개사 제1회 실제 기출문제
● 1차 기출문제 + 해설
● 2차 기출문제 + 해설
해시태그
#자동차영업중개사 #기본서
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